ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (OBCHODNÍ PODMÍNKY)
Редакция от 11.10.2026
1. Общие положения
1.1. Исполнитель: Maryna Kravchenko, fyzická osoba-podnikatel, зарегистрирована в živnostenský rejstřík Чешской Республики, IČO: 09385681, DIČ: CZ0053111300, адрес: Kosová 1243/1b, 165 00 Praha, Česká republika, email: teamshak.info@gmail.com (далее — Исполнитель).
1.2. Настоящие условия регулируют продажу онлайн-курса «Гитара с нуля за 7 дней» на сайте https://shak-school.com (далее — Сайт) физическим лицам — потребителям (далее — Покупатель).
1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом ЧР № 89/2012 Sb. и законом № 634/1992 Sb. о защите прав потребителей. Права потребителя, которые предоставляет ему законодательство страны его проживания в ЕС, настоящими условиями не ограничиваются.
1.4. Договор заключается на русском языке.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Покупателю доступ к цифровому контенту курса «Первая песня за 7 дней» в личном кабинете на Сайте. Курс включает:

• 7 последовательных видеоуроков с итоговым заданием;
• учебные материалы: тексты песен с аккордами, схемы боя, подсказки;
• дополнительные видео и статьи для начинающих;
• бонус — видеозапись мастер-класса «Магнетизм исполнителя»;
• возможность задавать вопросы по курсу в течение 14 дней с даты покупки и один раз получить личную обратную связь на видео своей песни.

2.2. Доступ к курсу предоставляется на 3 месяца с даты оплаты.
2.3. Для занятий Покупателю нужны устройство с доступом в интернет и современный браузер.
3. Заказ, цена и оплата
3.1. Цена курса указана на Сайте и является окончательной. Исполнитель не является плательщиком DPH, поэтому НДС к цене не начисляется.
3.2. Для заказа Покупатель нажимает кнопку покупки, заполняет форму в корзине (имя, email, телефон), выбирает способ оплаты и нажимает «Оплатить». До оплаты Покупатель может проверить и исправить введённые данные. Нажимая «Оплатить», Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.
3.3. Оплата производится банковской картой (в том числе Apple Pay и Google Pay) через Stripe или через PayPal.
3.4. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты. Подтверждение заказа с основными условиями договора и данные для входа в личный кабинет направляются на email Покупателя. Текст договора хранится у Исполнителя и предоставляется Покупателю по запросу. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
4. Предоставление доступа
4.1. Доступ открывается автоматически сразу после оплаты на 3 месяца. Логин и пароль приходят на email, указанный при заказе.
4.2. Если письмо не пришло в течение 1 часа, Покупатель сообщает об этом на teamshak.info@gmail.com или в WhatsApp +420 728 499 692, и Исполнитель предоставит доступ вручную.
5. Право на отказ от договора и возврат денег
5.1. Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от договора в течение 14 дней с момента оплаты (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb.).
5.2. Для отказа достаточно до истечения 14 дней написать на teamshak.info@gmail.com, например: «Отказываюсь от договора на курс „Гитара с нуля за 7 дней", оплаченного [дата], email заказа [email]». Можно также использовать образец формы ниже.
5.3. Исполнитель вернёт полную сумму тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 14 дней с момента получения отказа. Доступ к курсу при этом закрывается.
Образец формы отказа от договора
Кому: Maryna Kravchenko, Kosová 1243/1b, 165 00 Praha, teamshak.info@gmail.com
Настоящим я отказываюсь от договора на приобретение курса «Гитара с нуля за 7 дней».
Дата заказа: ___
Имя: ___
Email, указанный при заказе: ___
Дата: ___
6. Претензии (reklamace)
6.1. Исполнитель отвечает за то, что цифровой контент соответствует описанию на Сайте и доступен в течение срока доступа (§ 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb.).
6.2. Если контент не открывается, не соответствует описанию или доступ не работает, Покупатель вправе потребовать устранения недостатка. Если недостаток не устранён в разумный срок, Покупатель вправе требовать соразмерного снижения цены или отказаться от договора и получить деньги обратно.
6.3. Претензии направляются на teamshak.info@gmail.com. Исполнитель подтверждает получение и рассматривает претензию без лишнего промедления, не позднее 30 дней.
7. Авторские права
7.1. Все материалы курса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Покупатель получает неисключительную лицензию на использование материалов только в личных некоммерческих целях на срок доступа.
7.3. Запрещено копировать, записывать, распространять или перепродавать материалы, а также передавать доступ к личному кабинету третьим лицам. При нарушении Исполнитель вправе закрыть доступ.
8. Ответственность
8.1. Результат обучения зависит от регулярности занятий и усилий Покупателя, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат.
8.2. Исполнитель не отвечает за кратковременные перебои в работе интернета и сторонних сервисов, не зависящие от него, но обязуется восстановить доступ к курсу в разумный срок.
9. Разрешение споров
9.1. Споры стороны стараются решать путём переговоров по email teamshak.info@gmail.com.
9.2. Потребитель вправе обратиться к органу внесудебного разрешения потребительских споров: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz.
9.3. Надзор за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), за обработкой персональных данных — Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9.4. Если спор не урегулирован, потребитель вправе обратиться в суд, в том числе по месту своего проживания в ЕС.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности: https://shak-school.com/politicguitar
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе изменять настоящие условия. Изменения не затрагивают договоры, заключённые до публикации новой редакции.
11.2. Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12. Реквизиты Исполнителя
Maryna Kravchenko, fyzická osoba-podnikatel
IČO: 09385681
DIČ: CZ0053111300 (identifikovaná osoba, не является плательщиком DPH)
Адрес: Kosová 1243/1b, 165 00 Praha, Česká republika
IBAN: CZ7520100000002902970507
Email: teamshak.info@gmail.com